FRÅGOR

Hur kan jag kontakta Qadoora.com?
Du kan skicka ett e-postmeddelande till info@qadoora.com, där vårt kundtjänstteam gärna hjälper dig med vad du än behöver!

Levererar ni över hela världen?
Ja.

Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Eftersom vi strävar efter att behandla beställningar så snabbt som möjligt måste du begära ändringar eller avbokningar inom 12 timmar efter att du gjort beställningen. Alla förfrågningar efter denna tidsfrist kommer att nekas. Din beställning kan dock returneras för en full återbetalning när du har mottagit den.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar alla större kreditkort (VISA, Mastercard, AMEX), PayPal-betalningar och betalningar genom Klarna.

När kommer min beställning att behandlas?
Alla beställningar hanteras och skickas från vårt lager. Under helgdagar och reaperioder kan det ta lite längre tid att behandla din beställning. Vi behandlar beställningar mellan måndag och fredag. Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar från beställningsdatumet och skickas nästa dag efter behandlingsdagen. Observera att vi inte skickar paket på helger.

Hur lång tid tar det att få min beställning?
På grund av hög efterfrågan kan det ta mellan 2–4 veckor för din beställning att komma fram.

Vad händer om jag inte får min beställning?
Om du inte får din beställning inom 30 dagar efter att den skickats, är du berättigad till full återbetalning.

Kommer jag att debiteras för tull och skatter?
Priserna som visas på vår webbplats är skattefria i svenska kronor, vilket innebär att du kan behöva betala tull och skatter när du tar emot din beställning. Importskatter, tullavgifter och relaterade avgifter kan tillkomma när din beställning når sin slutdestination, och dessa avgifter bestäms av din lokala tullmyndighet. Betalning av dessa avgifter och skatter är ditt ansvar och täcks inte av oss. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av tullen i ditt land. För ytterligare information om avgifter, vänligen kontakta din lokala tullmyndighet.